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橡胶挤出机企业失去老客户的主要两大原因
* 来源 : www.wxshfjx.cc * 作者 : 橡胶挤出机 * 发表时间 : 2020-07-11 * 浏览 : 131

 “得客户者,得天下,已成为不少企业的共识。橡胶挤出机厂家无锡市合丰机械设备厂论企业失去老客户的主要两大原因正因为客户对企业如此重要,你的竞争对手时时刻刻也在惦记着你的客户,如何提高客户忠诚度,防止客户失去已经成为众多企业头痛的问题

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橡胶挤出机厂家论企业失去老客户的主要两大原因
大原因
1、由于客户的经营方向调整、经营范围缩小或由于经营的原因而出售部分企业,导致客户对原来的产品需求减少或不再需求;
2、由于客户直接进入企业所在的上游领域,成为企业竞争对手,而与企业终止业务往来。
大原因
1、由于竞争对手利用更低的价格、更好的产品、更优质的服务甚至利用商业贿赂赢得客户;
2、由于企业提供的产品或服务不能满足客户的需求;
3、由于企业没有及时采取有效措施解决客户的投诉和问题,橡胶挤出机厂家认为这是导致客户不满而叛离的原因